送外卖闯红灯撞到人关于外卖平台的理赔问题

针对您提出的问题，如果外卖员虽未与外卖平台签订劳动合同，但确实在送外卖期间闯红灯撞到人，且能证明其与外卖平台存在实际的用工关系（如通过平台接单、穿着平台制服等），那么根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条的规定，外卖平台作为用人单位，仍应承担因外卖员执行工作任务造成他人损害的民事赔偿责任。这是因为，法律关注的是实际用工关系，而非单纯的劳动合同形式。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度，外卖平台可通过以下方式规避此类风险：一是加强外卖员的交通安全培训，提高其安全意识；二是与外卖员签订明确的劳动合同或用工协议，明确双方权利义务；三是为外卖员投保相应的责任保险，以转移潜在风险；四是建立完善的理赔机制，确保在事故发生后能迅速、妥善处理理赔事宜。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
在不同情况下，外卖平台的理赔流程可能有所不同：若外卖员与平台签订劳动合同，平台应直接依据劳动合同和相关保险进行理赔；若未签订劳动合同但存在实际用工关系，平台需先确认用工关系后，再依据法律规定进行理赔；若外卖员为众包模式，平台可能需根据众包协议及平台规则处理理赔事宜。