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预订酒店30分钟后就不能取消,这合理吗?

吴亮律师2025-07-12郎溪律师

预订酒店30分钟内不可取消的规定需具体分析。从法律角度看,若该规定在预订时明确告知且消费者同意,则可能视为双方达成的协议。但若该规定过于严苛,限制了消费者的合法权益,可能构成不公平条款。若因此产生纠纷且酒店方坚持不退款,表明问题已较为严重,建议及时寻求法律途径解决。
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从法律角度,处理此类问题常见方式有:一是与酒店协商,尝试争取取消或修改预订;二是查看预订平台或酒店的取消政策,确认是否有例外情况;三是若认为权益受损,可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。选择时,应优先考虑协商,若协商无果再考虑投诉或法律途径。
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从法律角度,针对不同情况,具体操作如下:1.若预订时未明确告知取消政策,可要求酒店按常规流程处理取消请求。2.若已明确告知且消费者同意,但认为政策过于严苛,可尝试与酒店协商,寻求双方都能接受的解决方案。3.若酒店拒绝协商,可查看预订平台或相关法律法规,确认是否有支持消费者取消预订的条款或规定。4.若确认酒店行为违法或违规,可向消费者协会投诉,或寻求律师帮助,准备相关证据提起诉讼,维护自身合法权益。

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